Política de Reembolso de Edupexa
En Edupexa, entendemos que cada decisión financiera es importante. Nuestra política de reembolso está diseñada para ofrecer transparencia y confianza a nuestros clientes profesionales.
Nuestro compromiso: claridad, equidad y respeto en cada transacción.
Condiciones de Elegibilidad para Reembolso
Los reembolsos están disponibles bajo las siguientes condiciones específicas:
- Solicitud dentro de los 30 días posteriores a la compra
- Uso menor al 25% de los recursos del programa
- Incumplimiento documentado de nuestros estándares de servicio
Proceso de Reembolso
Hemos estructurado nuestro proceso para ser directo y respetuoso:
- Enviar solicitud formal por correo electrónico
- Revisión de la documentación en un plazo de 5 días hábiles
- Confirmación o denegación con explicación detallada
- Procesamiento de reembolso en 10-15 días
Cada caso es único. Nos comprometemos a evaluar cada solicitud individualmente con la
máxima atención y profesionalismo.
Métodos de Reembolso
Ofrecemos reembolsos a través de:
- Transferencia bancaria
- Método de pago original
- Crédito para futuros servicios de Edupexa
Exclusiones
No se procesarán reembolsos en estos casos:
- Uso superior al 25% de recursos del programa
- Solicitudes posteriores a 30 días de la compra
- Incumplimiento de términos de servicio
En Edupexa, nuestra meta es garantizar su satisfacción. Si tiene preguntas, no dude en contactarnos.